Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
NeoDigitalWorld LLC
2093 Philadelphia Pike #7572, Claymont, DE 19703, Delaware, Estados Unidos
Email de contacto: web@neodigitalworld.com
NeoDigitalWorld LLC presta servicios a clientes en la Unión Europea y, por tanto, se compromete a respetar el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable (LOPDGDD).
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de empresa o proyecto
- Mensaje e información que el usuario incluya voluntariamente
No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, religión, etc.).
3. Finalidad y base jurídica del tratamiento
- Gestión de solicitudes y consultas: datos necesarios para responder al contacto iniciado por el usuario. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b RGPD).
- Prestación de servicios contratados: cuando existe relación contractual. Base jurídica: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
- Comunicaciones comerciales: solo si el usuario ha dado su consentimiento explícito. Base jurídica: consentimiento (Art. 6.1.a RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales: base jurídica: obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción legal (generalmente 5 años para obligaciones contractuales, según el Código Civil español).
5. Destinatarios de los datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Podemos contar con encargados del tratamiento (proveedores de email, alojamiento web) bajo garantías contractuales adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea). El proveedor de formulario utilizado (FormSubmit.co) actúa como encargado y procesa los datos únicamente para facilitar el envío del mensaje.
6. Transferencias internacionales
NeoDigitalWorld LLC está establecida en Delaware (EE.UU.). Para transferencias de datos desde la UE hacia EE.UU., aplicamos las salvaguardias previstas en el Art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo) y evaluamos el nivel de protección ofrecido caso a caso.
7. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre él/ella.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a web@neodigitalworld.com con asunto "Derechos RGPD" indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes (prorrogable a tres meses en casos complejos).
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación, de conformidad con el Art. 32 RGPD.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos:
web@neodigitalworld.com